为切实搞好2008年我办民主评议政风工作，根据《2008年南昌市民主评议政风行风工作实施方案的通知》（洪府厅发[2008]57号）和《2008年全市政府办公厅(室)系统民主评议政风工作实施方案》(洪府厅秘[2008]1号)文件要求，特制订本工作方案。
一、目的要求
通过本方案的实施，扎实推进在深入查找我办机关政风方面存在的突出问题，切实改进机关工作作风，解决工作作风和效能建设方面的突出问题，不断提高我办工作效率和服务质量，同时，坚持纠建并举，在建立健全政风建设和效能建设长效机制上取得新进展，着力推进服务型、责任型、效能型政府办公部门建设。
二、时间安排
今年我办民主评议政风自查自纠工作，从6月下旬开始，至9月底结束，分为以下三个阶段：
1、征求意见，查找问题阶段（6月下旬至7月31日）
本阶段的工作主要是广泛征求服务对象及社会各界的意见、建议，积极、认真查找工作中的不足和作风效能方面存在的突出问题。
一是面向社会各界和服务对象广泛征求意见，方式主要有：发放服务对象满意度测评及征求意见表、政务网络公开征求意见、设立意见箱、举办座谈会等。
二是积极参加市政府办公厅组织的全市办公厅（室）系统“文明行风热线”节目上线活动，广泛征求有关方面对我办工作和作风效能方面的意见、建议。
三是发动全体干部职工认真开展自查自纠活动，共分两个层次进行，第一个层次是单位干部职工个人认真查找自身在工作作风、工作效率等方面的不足；第二个层次是单位干部职工对本科室和政府办班子在深化机关效能建设，全面提升服务水平方面的意见、建议。
四是广泛开展谈心活动，办公室领导班子成员之间，领导干部与普通干部之间，机关干部职工之间要开诚布公沟通思想，相互提醒，相互查摆问题。
对自查中发现的问题，我办民主评议政风工作领导小组将及时向各科室、各直属单位及有关个人反馈，以便进行整改。
2、梳理问题，集中整改阶段（8月1日至31日）
本阶段的工作，主要是对前一阶段通过征求意见建议而发现的问题进行梳理，并进行整改。整改的重点主要是2007年民主评议政风行风群众满意度调查中收集的有关意见建议和2008年“政风行风热线”收集的有关意见建议及前一阶段查找问题过程中收集的有关群众意见、建议。
要注意意见、建议的汇总梳理工作，相同、类似的意见、建议要合并、归类，要根据征求到的意见建议，对照查找在精神状态、工作作风和工作效能方面存在的问题，分析存在问题的原因，明确努力方向，制定具体详细的整改方案，明确整改问题的时限、措施和责任领导、责任科室。
在制订整改方案过程中，要认真进行分析研究，对属于我办机关的问题，要立即列入整改方案进行整改；对群众不了解情况属于政府层面或政府其他职能部门的问题，要用恰当的方式向意见人或转达意见单位作出解释说明，并及时转往有关单位，同时向上级主管部门和区民主评议政风行风领导小组办公室汇报。对评议活动期间能整改到位的问题，整改方案中必须限期完成整改任务；对因客观条件所限一时不能整改到位的，整改方案中要予以详细说明，并制定相应计划和时限。
执行整改方案的情况于8月31日前报市政府办公厅（室）系统的民主评议政风领导小组办公室。
3、建章立制、巩固总结阶段（9月1日至9月10日）
本阶段的工作主要有三项：
一是积极进行建章立制。通过对各方面的意见、建议进行分析研究和归类整改，从体制机制和制度方面认真查找原因，进一步健全修订、完善首问负责制、限时办结制、服务承诺制等作风效能建设制度，并紧密结合我办职能，面向服务对象作出服务承诺，公布机关效能办电话和监督投诉电话。建章立制工作也要制定方案，实行责任制，明确需要完善的具体制度、完善时间和责任领导、责任处（科）室，做到早筹划、早准备。
二是进行 “回头看”活动。进一步巩固整改成果，检查整改落实后续情况，发现遗留问题及时补课纠正，整改情况“回头看”工作要认真仔细，逐个检查。既要看是否前一阶段整改存在死角，又要看已整改到位问题是否死灰复燃，如发现问题，要立即采取措施加以纠正。 |
